2020年11月10日,美国消费者安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部对中国产一款视频门锁实施召回。

此次召回产品为Ring第二代视频门锁,型号为5UM5E5。门锁有两款:黑色和银色,黑色和青铜色。门锁同支架、USB线等一同出售。产品底部印有“Ring”的标志,背面和外包装标签上印有型号和序列号。

产品配有安全螺丝和木制螺丝,如果安装时没有使用安全螺丝而用了木制螺丝,可能导致电池过热,有造成火灾和烧伤的危险。

该产品于2020年6月-2020年10月在美国和加拿大销售,售价约为100美元,此次召回涉及产品美国约350000个,加拿大约8700个。

截止至目前,收到85起事故报告,其中23起造成轻微财产损失,8起造成轻微烧伤。

CPSC和加拿大卫生部建议消费者立即停止使用该产品,并联Ring以获得安修订后的安装说明、用户指南等。


https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2020/74279r-eng.php

https://www.cpsc.gov/Recalls/2021/Ring-Recalls-Video-Doorbells-2nd-Generation-Due-to-Fire-Hazard